Precauciones de limpieza de la habitación
Sep 01, 2022
1. El personal de limpieza debe limpiar en estricto orden. No puedes simplemente tocar la puerta una vez y luego entrar directamente a la habitación, y no puedes espiar el interior de la habitación a través de un cristal.
2. Al ordenar la habitación, trate de mantener la puerta abierta hasta que se complete el trabajo. Si el viento es relativamente fuerte, no es adecuado abrir la puerta y se debe colgar una tarjeta de trabajo con las palabras "habitación en progreso" en la manija exterior.
3. Los trapos secos y los trapos húmedos deben usarse por separado. Las toallas especiales no se pueden mezclar entre sí. Está prohibido utilizar toallas en las habitaciones a modo de trapos.
4. Si hay artículos de los huéspedes en la habitación, deben entregarse en la recepción a tiempo y los artículos de los huéspedes no se pueden voltear a voluntad. Si el cliente deja algún objeto de valor, debe entregarlo en la recepción a tiempo para contactar al cliente.
5. Si existe un peligro para la seguridad durante el trabajo, se debe informar y gestionar a tiempo.
6. En el proceso de atención al cliente, si las preguntas planteadas por los invitados no pueden responderse, deben informar inmediatamente al líder superior y luego responder después de las consultas.
